Интернет-магазин качественных рюкзаков

8 495 506-35-75

Расширенный поиск
Поиск
Цена:
 
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:
0
Товаров нет
0.00 руб.

Обмен и возврат

Главная \ Обмен и возврат

Нашей целью является максимальная удовлетворенность наших клиентов. Если по какой-либо причине вы неудовлетворены полученным заказом, вы имеете право вернуть приобретенные товары в течение четырнадцати (14) дней с даты их получения. Возвращаемые товары должны быть получены в течение тридцати (30) дней, считая с даты доставки заказа вам. Возврат товаров может быть осуществлен через любого перевозчика. Возврат товара с обменом на другой товар не допускается.

Возврат товаров считается правомерным в случае полного соблюдения следующих условий: 

  • Товар не был в употреблении и сохранил товарный вид; 
  • Сохранены функции и свойства товара в полном объеме; 
  • Не нарушены заводские пломбы, ярлыки и иные средства защиты целостности; 
  • Имеются документы о приобретении товара
Вы имеете право использовать для доставки в наш магазин возвращаемых товаров любую службу перевозки, причем доставка возвращаемых товаров осуществляется за ваш счет. 

Сроки и процедуры возмещения стоимости 

После того как наш магазин получит возвращенные товары и проверит, что они удовлетворяют всем требованиям, вам будет отправлено по электронной почте подтверждение получения возвращенных товаров. Независимо от использованного вами способа платежа (наличный расчет, квитанция банка, кредитная или дебетовая карта) процедура возмещения средств начинается в течение тридцати (30) дней, считая с даты, когда наш магазин получил информацию о вашем намерении вернуть товары, и после проверки нашими сотрудниками того, что процедура возврата выполнена в соответствии с приведенными выше условиями. 

Возмещение стоимости доставки товара 

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется. 

При возврате товаров надлежащего качества с покупателя удерживается сумма, равная стоимости услуги доставки и обработки заказа: Москва в пределах МКАД - 400 рублей, Москва за МКАД - 500 рублей, регионы России - согласно тарифам приведенным в разделе интернет сайта https://schoolbag.ru/dostavka-1 плюс 300 рублей упаковка, обработка и доставка заказа до курьерской компании по Москве. 

Период времени, необходимый на возмещение суммы, уплаченной за возвращенные товары, зависит от использованного способа оплаты:

- для покупки с оплатой по кредитной или дебетовой карте: время возмещения оплаты будет зависеть от политики платежной системы, выпустившей карту. 
- для покупки с оплатой наличными: срок возврата денежных средств составляет 7 дней. 

Обмен товара надлежащего качества 

Данная процедура возможна только в нашем магазине в Москве по адресу: Ленинградский пр-т, д. 37, стр. 12, павильон 104 (в рабочее время указанное на нашем сайте) 
В течении 14 дней с момента покупки не считая дня продажи Вы имеете законное право обменять приобретенный товар на подобный товар, который приобрели в нашем магазине (дистанционным способом или непосредственно в нашем магазине в Москве), в случае, если приобретенный товар не подошел по виду, фасону, размерам, расцветке или комплектации.
Замена товара надлежащего качества проводится в случае, если предъявляемый товар не использовался, сохранены его первоначальный товарный вид, функциональные свойства, пломбы, заводские ярлыки, а также при наличие кассового чека либо иного платежного документа, безусловно свидетельствующего об оплате указанного товара. 

Возврат товара ненадлежащего качества 

В зависимости от способа оплаты денежные средства выдаются наличными или перечисляются в безналичной форме в течение 7 дней с момента получения возврата магазином. 

» Условия доставки по Москве 

» Условия доставки по России и городам Московской области 

» Гарантийные обязательства 

» Реквизиты 

» Адрес магазина 

» Оплата